Из своего опыта могу выделить наиболее болезненные ошибки.‎1. Нет понимания для чего маркетинг в компании, большая часть активности ради активности, а не ради результата. Отсюда вытекают такие проблемы:‎- мы должны быть везде;‎- нет понимания по ЦА- работаем со всеми;‎- нехватка бюджета и сотрудников;‎- отсутствие kpi.‎Решение проблемы- это разработка стратегии/маркетинговой стратегии…. Read more »

‎С появлением нейросетей («ИИ») произошел всплеск контента, вроде это и хорошо, с точки зрения маркетинга, так как производство стало дешевле и быстрее. С другой стороны, представьте, сколько однотипного контента выливается на потенциального клиента. Минусы для маркетинга:‎- некоторые маркетологи станут инструментом нейросетей;— больше информационного шума;‎- доверие к контенту падает;‎- падение вовлеченности… Read more »

«Стратегия» у многих собственников есть, не у многих прописана, а если прописана в личном блокноте, а может и есть в компаниях, но лежит и «пылится» где-то в ящике или где-то в папке на локальном диске. Может есть раздел на сайте и каждый новый сотрудник читает должностные инструкции, где она прописана…. Read more »

Рекламация — работа над ошибками в развитии малого бизнеса Когда развитие бизнеса происходит активно, то никто не застрахован от ошибок. Именно поэтому работа с претензиями в компании является частью процесса, который игнорировать нельзя, т.к. если что-то не нравится одному клиенту, возможно это не понравится и другим. Если клиент прав, то… Read more »

Один из лучших способов помочь потенциальному клиенту выбрать вашу компанию и/или продукт — подготовить небольшую презентацию, состоящую из нескольких этапов. Для начала, необходимо разобраться в чем вы сильны, насколько конкурентоспособны. Например для презентации пластического хирурга, мы брали информацию из аккаунта в соцсети (активно велся аккаунт, был заменой сайту), так как… Read more »

SMART — способ достижения целей в развитии малого бизнеса Любой владелец малого бизнеса знает, какими серьезными последствиями может обернуться неверный шаг в стратегическом планировании развития. Если у больших компаний будет хоть как-то заметен процесс ухудшения положения, то у мелких все произойдет настолько молниеносно, что останется констатировать только факты банкротства. Если… Read more »

Ищем ответы на вопрос Как выжить в кризис владельцам малого бизнеса, по которым кризис прошелся в первую очередь. Трудные времена уже настали, но как известно- безвыходных ситуаций не бывает, надо лишь составить антикризисный план, вооружиться рациональным оптимизмом и начать действовать. — Первое. Если Вы планировали закупку оборудования/материалов, расширение или масштабные… Read more »

Телефон + сотрудник = финансовые потери В современном мире смартфон- необходимость. Но в руках сотрудника на рабочем месте он слишком часто превращается в угрозу для бизнеса.‎‎Узнаваемая ситуация: вы заходите в магазин, бутик, салон или на проф выставку. Интерьер безупречен, товары на виду, но первое, что вы видите- сотрудника погружённого в… Read more »

Свой автосервис в кризис Обслуживание – одно из лучших конкурентных преимуществ. Кризис вносит свои штрихи в автомобильный рынок. У официальных дилеров падают продажи по новым автомобилям (2015 год), и все больше поддержанных авто становится на дорогах наших городов, а значит им все чаше нужно обслуживание и ремонт. Открыть автосервис становится… Read more »

Успешная платформа для создания коммерческого предложения Для того чтобы установить успешные отношения с будущими клиентами и главное привлечь их внимание необходимо создать конструктивное коммерческое предложение, которое в дальнейшем подлежит рассылке. В нем должна содержаться информация о товаре и ассортименте в расчете на то, что потенциального клиента заинтересует хотя бы одна… Read more »