«Убийство» личного бренда в соцсети.

           Социальные сети – это мощное средство для возвышения компаний, стремящихся к завоеванию рынка продвижения товаров и услуг. В случае, если эти методы претворяются не совсем верно, это не только не поможет в увеличении охвата потребителей, но и серьезно усугубит их положение. Разберем 5 ошибок в SMM-продвижении.

         «Накрутка» подписчиков и лайков

            На первый взгляд, это занятие вполне безобидное и даже полезное. Однако, подключение большого числа фиктивных подписчиков вряд ли принесет прибыль: они не будут активными участниками жизни в группе, поскольку предлагаемый контент их не заинтересует. Для некоторых сайтов, например, Facebook, это может стать сигналом к блокировке или удалению подозрительного аккаунта.

            Необходимо привлекать людей, которые будут активно участвовать в обсуждениях предлагаемых постов. Это поможет привлечь большее число пользователей. 

         Размещение однообразного контента

            Однотипные посты могут навести подписчиков на мысль, что владелец аккаунта не заинтересован в них. В свою очередь, креатив и находчивость в подборе информации заставит их постоянно посещать страницу. Цитаты, картинки, видео, опросы – все это должно гармонично переплетаться друг с другом.

         Игнорирование отрицательной реакции подписчиков

            Далеко не каждый лестно отзовется о каком-либо продукте или услуге, поэтому владельцу аккаунта нужно быть готовым к появлению негативных оценок и комментариев. Многие предпочитают их игнорировать или вовсе удалять.

            Такое отношение может серьезно подорвать репутацию бренда. В то же время, вдумчивый и логичный ответ укажет на ответственное отношение к мнению каждого подписчика. Важно не уходить от проблем, а попытаться разрешить их в свою пользу.

         Использование только продающих постов

            Не стоит воспринимать группу или страницу исключительно как витрину для товаров и услуг. Более того, стоит придерживаться принципа 80/20: большая часть постов должна иметь информационный, познавательный характер, а 20% — рекламный. Такое разделение привлечет внимание лиц, интересующихся данной тематикой, а впоследствии может подтолкнуть к приобретению продукции. 

Розыгрыши

Построение контента на постоянных розыгрышах и гивах, принесет вам прирост аудитории быстро, но эта аудитория будет заинтересована в розыгрышах, а не покупке вашего продукта.

В заключение отмечу, что если хотите развивать присутствие компании в соцсетях найдите отдельного человека, который будет делать активность аккаунта (лайки, комментарии, истории и т.д) по нужной ЦА.