Акции — повышение продаж

Нужна помощь в развитии бизнеса?

Акции успеха: повышение продаж в условиях кризиса

Кризис — это время, когда можно в полной мере проявить свои таланты и креативность. На плаву остаются лучшие — те, что сумел не только адаптироваться к непростым условиям, но и извлечь из них пользу, превратив кризис в своего союзника. Каким образом можно расширить круг посетителей и мотивировать их на покупки в непростых экономических условиях? В этой статье будет рассказано об акциях, использовании бонусных систем, скидках и о других методах повышения клиентского спроса.

 Принцип выгоды

По мнению экспертов, в кризисные периоды клиентов особо привлекают всевозможные акции. В ситуации дефицита финансов покупатели стремятся получить нечто большее за те же деньги.

Эксперты также отмечают эффективность сезонных акций. Если снижать цены на сезонные товары, то покупатели начинают более активно приобретать и без того актуальную продукцию. Формат выгодных сезонных предложений — один из самых действенных. Выбор способа стимуляции покупательского спроса зависит от таких факторов, как трафик, социальный статус потенциальных покупателей и особенности продвигаемой продукции. Маркетинговый ход даст заметный прирост продаж лишь в том случае, если вы учли все детали.

 Информирование населения

Раздача рекламных материалов, работа промостоек, плакаты на фасадной витрине и прикассовой зоне — все эти методы работают на практике, причем желательно использовать несколько способов одновременно. Арсенал мероприятий очень широк. Можно раздавать промоматериалы на улицах города, размещать рекламу в интернете, устраивать «вирусы».

Обязательным пунктом в программе по оповещению населения является рассказ ваших сотрудников о проходящих акциях. Общение с клиентом по поводу проводимых акций должно быть включено в корпоративный стандарт обслуживания, так как живое общение является довольно важным звеном в сфере торговли. Это обусловлено тем, что нередко посетители торопятся и не замечают размешенную рекламу. Кроме того, несмотря на большой поток информации в СМИ и интернете, люди хотят просто поговорить: они устали от бесконечных виртуальных диалогов, а вот обычных человеческих им как раз и не хватает. Конечно, такой подход требует высокой осведомленности работников о существующих акциях и скидках, а для этого должна быть хорошо налажена коммуникация между заведующим магазина и его подчиненными.

Бонусы для клиента

Некоторые магазины организуют для посетителей различные мастер-классы, также стимулирующие клиентский интерес. Компании приглашают высококвалифицированных специалистов, которые читают лекции на определенные темы. При этом аудитория может задавать спикеру любые вопросы в рамках заявленной проблемы — подобная интерактивность всегда привлекает публику.
Скидочные и бонусные карты являются, наверное, классикой жанра в теме повышения продаж. Они способны «привязать» человека именно к вашему магазину и дать Вам нужную информацию о клиенте.

Еще одним базовым инструментом повышения доходов является постоянное повышение качества обслуживания. Важно максимально отойти от стереотипа, будто задача продавца заключается лишь в отпуске товара. Для этого нужно развивать у персонала маркетинговое мышление, обучать выстраиванию взаимовыгодных, долгосрочных отношений с покупателями.

Вам, возможно, могут быть интересны следующие статьи:

Клиентоориентированность : Работа со старыми клиентами
Привлечение новых клиентов
Как не «прогореть» на рекламе в развитие бизнеса?
Повышение эффективности труда
Консультирование по успешному развитию стартапа (Start-Up) в СПб

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *